Politique de Confidentialité
Chez ELDIS, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre navigation sur notre site eldisdestockage.com ou de vos achats en ligne. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, protégeons et partageons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est : ELDIS 87 Route de Lombez 31830 Plaisance-du-Touch, France Email : contact@eldisdestockage.com
2. Données collectées
Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre site, notamment : Informations personnelles : Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone. Informations relatives à la commande : Détails de la commande, produits achetés, montant total, informations de paiement (en utilisant des plateformes de paiement sécurisées). Données de navigation : Adresse IP, données de géolocalisation, type de navigateur, pages visitées sur notre site, etc. Ces informations sont collectées grâce à des cookies. Informations concernant votre compte client : Si vous créez un compte sur notre site, nous collecterons des informations telles que votre adresse email, votre mot de passe, et l’historique de vos achats.
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes : Traitement des commandes : Pour traiter, expédier et suivre vos commandes. Communication : Pour vous envoyer des informations relatives à vos commandes (confirmation, suivi de livraison), ainsi que des notifications liées à votre compte client. Amélioration de nos services : Pour personnaliser votre expérience sur notre site, améliorer nos produits et services, et mieux répondre à vos attentes. Envoi de newsletters : Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse email pour vous envoyer des offres promotionnelles, des actualités et des informations relatives à notre entreprise. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos emails. Respect des obligations légales : Pour répondre à des exigences légales, réglementaires ou fiscales.
4. Partage des données
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les cas suivants : Prestataires de services : Nous partageons vos données avec des prestataires de services externes (ex : entreprises de transport, services de paiement en ligne, hébergement du site) uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes. Conformité légale : Si nous sommes tenus de divulguer vos informations en vertu d'une loi, d'une réglementation ou d’une demande légale, nous pourrons partager vos données avec les autorités compétentes.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire au traitement de vos commandes et à la gestion de notre relation commerciale. En règle générale, vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte client reste actif, sauf si une période de conservation plus longue est requise pour des raisons légales ou fiscales. Si vous souhaitez supprimer votre compte ou demander la suppression de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@eldisdestockage.com.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisée. Les informations sensibles (comme vos données de paiement) sont cryptées via des protocoles de sécurité, tels que le protocole SSL (Secure Socket Layer).
7. Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site pour améliorer votre expérience utilisateur et recueillir des informations sur votre navigation. Un cookie est un fichier texte qui est stocké sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site. Les cookies peuvent nous permettre de mémoriser vos préférences, de personnaliser votre expérience et d’analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons. Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète. Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées). Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines situations. Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la portabilité de vos données, c’est-à-dire la possibilité de récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à ce que vos données personnelles soient traitées à des fins de marketing direct, ou pour des raisons légitimes, dans la mesure permise par la loi. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à contact@eldisdestockage.com.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, afin de refléter les évolutions légales, technologiques ou commerciales. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date de mise à jour en haut de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières mises à jour.
